Často kladené otázky
1. Môžem vrátiť svoju objednávku?
Áno! Objednávku môžete vrátiť do 30 dní od jej doručenia. Produkt musí byť nepoužitý a v pôvodnom obale.
2. Aké spôsoby platby akceptujete?
Prijímame široký výber bezpečných platobných metód:
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- American Express
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- BLIK
3. Ako kontaktovať zákaznícku podporu?
Môžete nám napísať na adresu info@valoralight.com. Náš tím zvyčajne odpovedá do 24 hodín.
4. Aké sú otváracie hodiny zákazníckej podpory?
Sme k dispozícii:
- Pondelok – piatok: 09:00 – 18:00 (CET/CEST)
- Sobota a nedeľa: zatvorené
5. Ako zabezpečujete kvalitu produktov?
Všetky svietidlá Valoralight sú vyrobené z vysokokvalitných materiálov a navrhnuté tak, aby slúžili celé roky. Veľký dôraz kladieme na trvácnosť a precízne spracovanie.