Pogosta vprašanja
1. Ali lahko vrnem svoje naročilo?
Seveda! Naročilo lahko vrnete v 30 dneh od prejema. Izdelek mora biti neuporabljen in v originalni embalaži.
2. Katere načine plačila sprejemate?
Sprejemamo širok nabor varnih načinov plačila:
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- American Express
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- BLIK
3. Kako stopiti v stik s službo za pomoč strankam?
Lahko nam pišete na naslov info@valoralight.com. Naša ekipa običajno odgovori v 24 urah.
4. Kakšen je delovni čas službe za pomoč strankam?
Na voljo smo:
- Ponedeljek – petek: 09:00 – 18:00 (CET/CEST)
- Sobota in nedelja: zaprto
5. Kako zagotavljate kakovost izdelkov?
Vse svetilke Valoralight so izdelane iz visokokakovostnih materialov in zasnovane tako, da služijo več let. Velik poudarek dajemo trajnosti in kakovostni izdelavi.