1. Sprejeti načini plačila

W trgovini Valoralight ponujamo varne in priročne načine plačila, da vam olajšamo nakupovanje. Sprejemamo naslednje načine plačila:

• Kreditne in debetne kartice: Visa, Mastercard, American Express, Maestro

  • Na voljo tudi prek storitve Shop Pay za hitrejši zaključek nakupa
    

• Apple Pay

• Google Pay

• BLIK

Vsa plačila se izvedejo v lokalni valuti (PLN za Poljsko, EUR za Slovaško in Slovenijo, AUD za Avstralijo, USD za ZDA).

---

2. Obdelava plačila

• Celotno plačilo je treba poravnati ob oddaji naročila.

• Naročila se obdelajo in odpošljejo šele po uspešnem prejemu plačila.

• W primeru zavrnitve ali neuspešnega plačila naročilo ne bo potrjeno. Preverite podatke za plačilo ali se obrnite na izdajatelja kartice.

---

3. Cene in valuta

• Vse cene izdelkov na spletnem mestu Valoralight so izražene v PLN, EUR, AUD ali USD, odvisno od lokacije stranke.
  

• Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.

• Skupni strošek naročila - vključno s ceno izdelkov, morebitnimi davki in stroški dostave - bo jasno prikazan v košarici pred plačilom.

---

4. Varnost plačil

• Uporabljamo šifriranje SSL in zaupanja vredne ponudnike plačilnih storitev, da zagotovimo največjo varnost transakcij.

• Valoralight ne hrani celotnih podatkov o vaši plačilni kartici ali podrobnosti o plačilu.

---

5. Vračila in povratne bremenitve (chargeback)

• Vračila se obdelujejo v skladu z našo Politiko vračil. Seznanite se z njo, da preverite pravila in pogoje.

• W primeru suma nepooblaščene bremenitve nas nemudoma kontaktirajte in ne sprožajte postopka za povračilo plačila prek banke - tako bomo lahko težavo hitreje rešili.

---

6. Preprečevanje goljufij

• Pridržujemo si pravico do preklica ali zadržanja katerega koli naročila, ki se nam zdi sumljivo ali potencialno goljufivo.

• W V nekaterih primerih — zlasti pri naročilih višje vrednosti — lahko zahtevamo dodatno preverjanje, da zagotovimo varnost tako stranke kot trgovine.

---

7. Kontaktni podatki

Ime trgovine: ValoraLight
Naslov: XXX 11 Praetorian Road, Newcastle Upon Tyne, NE4 9BW, Anglija

E-pošta: info@valoralight.com
Kontaktni obrazec: Stik
Tel.: +447400703470
Številka podjetja: 15376250

Tehnična podpora je na voljo prek klepeta v živo

Prednostni način stika:
E-pošta

Naša ekipa za pomoč strankam je na voljo ob naslednjih urah:

Ponedeljek – petek: 09:00 – 18:00 (CET/CEST) / 03:00 – 12:00 (EST)
Sobota in nedelja: zaprto

Na sporočila poskušamo odgovoriti v 24 urah.